Zara Kadife Çanta

Nasıl Değişim veya İade yaparım?

1. Değişim/İade yapılacak ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.
2. Paketinizi eksiksiz bir şekilde anlaşmalı kodumuzla birlikte MNG Kargoya teslim ediniz.
3. Anlaşmalı kodumuz MNG Kargo ........: 
4. Kargo firmasının size vermiş olduğu takip kodunu +90 (535) 440 74 62 whatsapp destek hattından bize bildiriniz.
5. Paketiniz bize ulaştıktan sonra sizi arayıp değişim/iade için sizinle iletişime geçeceğiz.

Değişim/İade Koşulları:

Değişim/iade edeceğiniz ürünün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.

Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.

Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin değişim/iadesi kabul edilmemektedir.

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır.  Kapıda ödeme siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı ve IBAN sahibinin adını ve soyadını iade talep formunda iletmeniz gerekmektedir.